Protesta ciudadana – Dirección de Mejora Regulatoria

Protesta ciudadana

¿Te pidieron requisitos o datos distintos; resolvieron en un plazo mayor; te hacen un cobro diferente, o no atendieron tu trámite en términos de las guías de trámites del Registro Municipal de Trámites y Servicios?

Ahora puedes realizar una protesta ciudadana. Es un mecanismo mediante el cual se da seguimiento a peticiones o inconformidades ciudadanas por presuntas negativas o falta de respuesta de trámites o servicios previstos en el RMTyS, sin aparente razón justificada por parte de la autoridad emisora.

Protesta ciudadana en línea

Protesta ciudadana presencial

La Dirección de Mejora Regulatoria hará del conocimiento a la autoridad emisora en un plazo de cinco días hábiles para que se efectúen las acciones necesarias y, en su caso, dará vista a la Contraloría Municipal.

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