{"id":15685,"date":"2022-07-08T17:00:00","date_gmt":"2022-07-08T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cuernavaca.gob.mx\/?p=15685"},"modified":"2025-05-06T11:27:49","modified_gmt":"2025-05-06T17:27:49","slug":"b493-08-07-22-cuernavaca-avanza-en-la-simplificacion-de-tramites-a-traves-de-los-procesos-de-mejora-regulatoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cuernavaca.gob.mx\/?p=15685","title":{"rendered":"B493 08\/07\/22 CUERNAVACA AVANZA EN LA SIMPLIFICACI\u00d3N DE TR\u00c1MITES A TRAV\u00c9S DE LOS PROCESOS DE MEJORA REGULATORIA"},"content":{"rendered":"\n

El Ayuntamiento capitalino activar\u00e1 un programa piloto para hacer m\u00e1s eficiente la experiencia ciudadana en tr\u00e1mites y servicios en ventanillas de atenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El objetivo es aumentar los niveles de satisfacci\u00f3n de los usuarios y busca cambiar la percepci\u00f3n de mal trato y tramitolog\u00eda innecesaria por parte del gobierno municipal<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En el marco de la segunda sesi\u00f3n ordinaria del Consejo de Mejora Regulatoria del Municipio de Cuernavaca, se dio cuenta de los avances que se han tenido en la materia con el objetivo de lograr disminuir el n\u00famero de tr\u00e1mites, agilizar los procedimientos y transparentar las acciones p\u00fablicas con la insignia de recuperar la confianza ciudadana, impulsar la competitiva y erradicar la corrupci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Teniendo como sede el Museo de la Ciudad, el secretario de Desarrollo Econ\u00f3mico y Turismo, Humberto Paladino Valdovinos, inform\u00f3 que por indicaci\u00f3n del presidente municipal y ante la preocupaci\u00f3n de garantizar eficiencia para el p\u00fablico, instruy\u00f3 a que a trav\u00e9s del Centro de Atenci\u00f3n Empresarial Morelense se d\u00e9 una pol\u00edtica de cero vueltas y una sola vez; adem\u00e1s de atender dudas a trav\u00e9s de un chat de WhatsApp 777 329 44 96 de lunes a viernes, respetando cabalmente los tiempos de respuesta a las solicitudes de licencia de funcionamiento para facilitar la apertura de las actividades econ\u00f3micas.<\/p>\n\n\n\n

En su intervenci\u00f3n, el secretario t\u00e9cnico del consejo, Fernando Sotelo De Gante, director de Mejora Regulatoria, rindi\u00f3 un informe sobre las acciones que se han llevado a cabo respecto a los tr\u00e1mites ambientales y para la apertura de actividades econ\u00f3micas, destacando que de estas acciones result\u00f3 un programa piloto que se planea sea replicado por las ventanillas de atenci\u00f3n del Ayuntamiento de Cuernavaca, facilitando a los ciudadanos los tr\u00e1mites, para dejar de dar vueltas innecesarias y mejorar el servicio en particulares.<\/p>\n\n\n\n

Inform\u00f3 sobre la suscripci\u00f3n de la carta de intenci\u00f3n para ingresar al Cat\u00e1logo Nacional de Regulaciones, Tr\u00e1mites y Servicios, impulsada por el alcalde, quien los instruy\u00f3 tambi\u00e9n para instrumentar un programa de mejora regulatoria para la simplificaci\u00f3n de cargas “SIMPLIFICA”, el cual tiene como prop\u00f3sito implementar un Programa de Mejora Regulatoria tomando como base el costo econ\u00f3mico de los tr\u00e1mites y servicios para promover su simplificaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n, lo que fomentar\u00e1 la participaci\u00f3n de los sectores p\u00fablico, social, privado y acad\u00e9mico en la pol\u00edtica de mejora regulatoria.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, Sotelo De Gante, indic\u00f3 que como parte del programa “SIMPLIFICA” se han publicado 48 tr\u00e1mites de un total de 250 inscritos en el Registro Municipal de Tr\u00e1mites y Servicios, pertenecientes a la Secretar\u00eda de Desarrollo Econ\u00f3mico y Turismo, SAPAC, Sindicatura Municipal, DIF Cuernavaca y Tesorer\u00eda Municipal, aunado a los 85 tr\u00e1mites que se encuentran actualmente en revisi\u00f3n en la plataforma pertenecientes a las Secretar\u00edas de Desarrollo Sustentable y Servicios P\u00fablicos, Desarrollo Humano y Participaci\u00f3n Social, SAPAC, DIF Cuernavaca y la Contralor\u00eda Municipal.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, para dimensionar la magnitud de la problem\u00e1tica que generan los tr\u00e1mites dif\u00edciles, identificar que los ocasiona y \u00e1reas de oportunidad que culminen en una reforma regulatoria desde la perspectiva ciudadana, se anunci\u00f3 la aplicaci\u00f3n de la encuesta para la experiencia ciudadana de los tr\u00e1mites y servicios, que aumentar\u00e1, a la par, los niveles de satisfacci\u00f3n de los usuarios y busca cambiar la percepci\u00f3n generalizada de las personas al gobierno.<\/p>\n\n\n\n

Cabe se\u00f1alar en el Consejo de Mejora Regulatoria del Municipio de Cuernavaca participan representantes de la Asociaci\u00f3n de Microempresarios Asociaci\u00f3n Civil (AMIPAC), de la C\u00e1mara Nacional de Comercio en Peque\u00f1o (Canacope), de la C\u00e1mara Nacional de Comercio Servicios y Turismo de Cuernavaca (CANACO SERVYTUR), del Consejo de Honor del Colegio de Arquitectos e Ingenieros del Estado de Morelos A.C., del Colegio de Ingenieros Civiles del Estado de Morelos; as\u00ed como de la Comisi\u00f3n Estatal de Mejora Regulatoria.<\/p>\n\n\n\n

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