\u2022 El Ayuntamiento de Cuernavaca encabezado por Jos\u00e9 Luis Uri\u00f3stegui promueve la participaci\u00f3n ciudadana con una respuesta m\u00e1s transparente y eficiente a solicitudes ciudadanas<\/p>\n
Bajo la instrucci\u00f3n del presidente municipal de Cuernavaca, Jos\u00e9 Luis Uri\u00f3stegui Salgado, de ser un gobierno cercano a la poblaci\u00f3n, la Direcci\u00f3n de Relaciones P\u00fablicas capacit\u00f3 a enlaces de distintas \u00e1reas municipales, con el objetivo de fortalecer la atenci\u00f3n ciudadana y seguir fomentando la participaci\u00f3n activa de las y los habitantes de la capital morelense.<\/p>\n
Este proceso de formaci\u00f3n tuvo como prop\u00f3sito optimizar el uso del Sistema Integral de Atenci\u00f3n Ciudadana (SIAC), herramienta tecnol\u00f3gica que permite una gesti\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil y eficiente de las solicitudes y peticiones de la poblaci\u00f3n; con este sistema, el Ayuntamiento de Cuernavaca da un seguimiento m\u00e1s puntual y r\u00e1pido a los tr\u00e1mites y solicitudes, asegurando una respuesta m\u00e1s oportuna a las necesidades de la comunidad.<\/p>\n
A trav\u00e9s del SIAC, que dispone de tres l\u00edneas telef\u00f3nicas abiertas: el 070, el 777 329 5500 y el 777 329 4400, la ciudadan\u00eda puede reportar principalmente solicitudes de servicios, aunque tambi\u00e9n se reciben reportes sobre fallas en servicios existentes, quejas, as\u00ed como solicitudes de seguimiento o informaci\u00f3n acerca de tr\u00e1mites en curso.<\/p>\n
En este sentido, la capacitaci\u00f3n incluy\u00f3 tem\u00e1ticas clave sobre el manejo del SIAC, as\u00ed como los protocolos de atenci\u00f3n y las estrategias para fortalecer la comunicaci\u00f3n entre las diversas dependencias municipales, ya que como enlaces les corresponde registrar, canalizar y dar seguimiento a dichas solicitudes ciudadanas de manera m\u00e1s transparente y eficiente.<\/p>\n
Con ello, la administraci\u00f3n municipal de Cuernavaca refuerza su compromiso con la mejora de la calidad de vida de las y los cuernavaquenses, respaldando que cada solicitud recibida sea atendida con el mayor de los cuidados y en el menor tiempo posible, pero tambi\u00e9n promoviendo la colaboraci\u00f3n activa entre autoridades y ciudadanos para alcanzar soluciones eficaces y sostenibles.<\/p>\n
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