Desde el primer día de la administración el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca (SAPAC), se ha mantenido una política de puertas abiertas en donde la voz de la ciudadanía se haga escuchar para atender, de manera pronta y expedita, asuntos relacionados con el suministro, pago y fugas del vital líquido.
De enero a la fecha se han brindado 1 mil 100 atenciones a usuarios individualmente, colonos organizados, líderes sociales, organizaciones sociales y colonias, inclusive si impiden el paso en algunas avenidas de Cuernavaca en protesta por no contar con el servicio de agua potable de manera regular y constante, por fugas de agua, taponamientos en los drenajes y solicitudes de tomas de agua nuevas.
La directora general de SAPAC detalló que en todos los casos se les han brindado soluciones o alternativas a las peticiones ciudadanas para lograr que todos en Cuernavaca tengan acceso al suministro de Agua Potable.