Información preliminar establece que dos jóvenes mujeres entraron a una tienda y robaron ropa, fueron descubiertas y perseguidas por guardias de seguridad privada de Plaza Fórum, quienes en su intento por detenerlas realizaron disparos al aire, sin resultado alguno.
El hecho causó psicosis entre la gente que escuchó los disparos, provocando que corrieran a esconderse en varios locales; esto también provocó que escoltas que acompañaban a un empresario y otra persona los sacaran del lugar de manera intempestiva en dos autos, motivando que la policía preventiva comenzará una persecución sobre el Paso Express hasta el entronque con Vicente Guerrero, donde se detuvieron los dos vehículos, se revisó a escoltas armados y su documentación de portación, encontrando todo en orden y la veracidad de que iban protegiendo al empresario.
Es importante señalar que en la Plaza Fórum no hay personas heridas y se está entrevistando a los elementos de seguridad privada para determinar su responsabilidad en los hechos.
Es importante destacar que inmediatamente después de recibirse los primeros reportes de las detonaciones, acudieron al lugar elementos de policía municipal, preventiva estatal, guardia nacional y ejército mexicano para resguardar la integridad de las personas, acreditando una coordinación eficaz para la atención de la incidencia.