El proyecto del IMPLAN contempla mejorar los 10 trámites de mayor impacto social en Cuernavaca
Con el objetivo de terminar con trámites engorrosos y complicados, el Ayuntamiento de Cuernavaca a través del Instituto Municipal de Planeación (IMPLAN) está llevando a cabo una reestructura administrativa de mejora y simplificación de trámites y servicios públicos para garantizar, entre otras cosas al ciudadano, la transparencia, eficiencia y gastos innecesarios con una cultura de servicio.
En cumplimiento al Plan Municipal de Desarrollo 2022-2024, en el eje rector “Cuernavaca Productiva y Eficiente”, áreas como Mejora Regulatoria, Mejora de la Gestión, Planeación Estratégica y Evaluación, Mejora de Procesos y la Unidad de Capacitación se sumaron a este trabajo sin precedentes coordinado por el IMPLAN, que tiene como justificación promover una administración más eficiente que beneficie a la ciudadanía.
El director general del IMPLAN, Carlos Hernández Adán, señaló que mediante política pública de Mejora Regulatoria, el proyecto iniciará con los 10 trámites de mayor impacto social, como son:Licencias de Construcción, de Uso de Suelo, División de Predios, Entrega de Vehículos, y el Registro Civil, que podrían repetirse, ser muy tardados o generar gastos extras a los usuarios en copias, trasladados y tiempo, a los cuales se les hará una revisión general de todos los procedimientos.
“El tema es la simplificación de trámites, que sean más amigables e incorporar los sistemas informáticos que permitan también, en la medida de lo posible, evitar trasladados y largas horas para realizar los trámites, cumpliendo con la transparencia y eficiencia en cada uno”, afirmó.
Como parte de esta reestructura administrativa se plantea un proceso de sensibilización a los directivos y jefes de cada una de las áreas y unidades administrativas; además de que se contemplan talleres y cursos de formación en Desarrollo Humano, Liderazgo y en temas de Administración Pública para, posteriormente, una vez que se hagan las propuestas de mejora entrar a una etapa de revisión para verificar si realmente se están logrando los objetivos, y si hubiera la necesidad de hacer modificaciones, se implementen.
El IMPLAN estará revisando mediante redes sociales y encuestas no solo el resultado administrativo, sino también la percepción de la población sobre si verdaderamente está funcionando la estrategia y se tiene un beneficio positivo para la sociedad cuernavacense.
