El Ayuntamiento de Cuernavaca a través de la Secretaría de Protección y Auxilio Ciudadano (SEPRAC) en cumplimiento al compromiso asumido por la presente administración en mejorar sus servicios de atención preventiva a la población, aprovechando toda la capacidad en recursos humanos y tecnológicos, contará a partir de esta semana con un mayor nivel de eficacia en la respuesta que se otorgue a las llamadas de emergencia que se reciban al teléfono 777 312 12 74.
Como se ha informado, el municipio de Cuernavaca tiene habilitado un sistema de telefonía para emergencias, que permite atender de manera directa y sin triangulación llamadas que las y los ciudadanos realizan requiriendo apoyos por auxilios, orientación y acompañamiento, lo que ha permitido respuestas en el menor tiempo posible, en coordinación con instituciones como la Guardia Nacional, el Ejercito mexicano a través de la 24ª Zona Militar, Bomberos y Protección Civil Municipal.
Al tener listo el equipo que estará operando el Centro de Comando, Control, Comunicación y Cómputo (C4), la SEPRAC garantiza la capacidad de respuesta a las llamadas realizadas al teléfono de Emergencias 777 312 12 74 las 24 horas del día, atendido por hombres y mujeres que cuentan con la preparación profesional, capacitación y constante actualización tecnológica, permitiendo cumplir con las demandas de la ciudadanía.