• El año pasado la Dirección de Promoción Turística capacitó a alrededor de 300 prestadores de servicio en diversos rubros, a fin de brindar una mejor atención a visitantes nacionales y extranjeros
Para mantener los índices de calidad en los servicios turísticos y que los visitantes disfruten al máximo la ciudad de la Eterna Primavera, el Ayuntamiento de Cuernavaca, a través de la Dirección de Promoción Turística, adscrita a la Dirección General de Turismo de la Secretaría de Desarrollo Económico y Turismo, capacita de manera gratuita a prestadores de servicio turístico en distintos rubros y acorde a sus necesidades, promoviendo un aprendizaje continuo.
La directora de Promoción Turística, Tahlia Colimoro Suárez, indicó que el año pasado alrededor de 300 prestadores de servicio turístico participaron en las 16 capacitaciones efectuadas con el objetivo de brindar una mejor atención al turista, pero también lograr que su negocio obtenga una mayor competitividad.
Explicó que las temáticas son diversas, desde cultura turística, hasta primeros auxilios, manejo y uso de extintores, atención al cliente, marketing digital, entre otros, planeando este 2023 llevar a cabo una capacitación en inglés turístico, que consistirá en un curso de inglés básico para los turistas dirigido a los prestadores de servicio, a fin de que cuando lleguen extranjeros a la ciudad sepan cómo orientarlos.
La Dirección de Promoción Turística de Cuernavaca trata de hacer de una a dos capacitaciones mensuales, aunque también ofrece la posibilidad de conseguir la capacitación que desean los titulares de establecimientos o prestadores de servicio turístico, manteniendo una coordinación interinstitucional con otras dependencias relacionadas a la materia turística para mejorar la imagen de la capital morelense.
Colimoro Suárez afirmó que la respuesta de los prestadores de servicio ha sido positiva, por lo cual invitó a que más personas que trabajan en este sector o empresas relacionadas se acerquen a las oficinas de la Dirección General de Turismo de Cuernavaca ubicada en avenida Morelos 278, colonia Centro, a un costado de la Parroquia de San José (El Calvario), contactar a través de Turismo Cuernavaca en FB o mandar un correo a promocion@turismocuernavaca.com, donde pueden solicitar información sobre las próximas capacitaciones o requerir alguna en particular.
